Bedingungen für Wiederverkäufer

Letzte Aktualisierung: 23. Feb. 2024

1. Wir freuen uns, Ihnen auf alle Produkte auf unserer Website 30 % (Versand in 2 Wochen), 37 % (Versand in 4 Wochen) bzw. 44 % (Versand in 8 Wochen) Rabatt anbieten zu können. Bitte beachten Sie, dass die angegebenen Wartezeiten für den Versand erst nach Eingang Ihrer Zahlung beginnen.

2. Wir schreiben unseren Händlern keine monatliche oder jährliche Mindestabnahmequote vor, Sie können also so viel oder so wenig bestellen, wie Sie benötigen.

3. Wir berechnen für keine Bestellung eine Versandgebühr.

4. Der Wiederverkäufer ist für die Zahlung eventueller Zollgebühren verantwortlich. Sendungen werden DAP verschickt.

5. Wiederverkäufer können direkt bei edelkrone.com bestellen und bezahlen. Alternativ können Bestellungen auch per E-Mail an wholesale@edelkrone.com aufgegeben werden. UnserePreisliste finden Sie hier.

6. Unsere Banküberweisungsdetails finden Sie hier.

7. Wenn der Wert Ihrer Demoprodukte weniger als 5 % Ihrer Gesamtbestellungen der letzten 12 Monate beträgt, sind Sie berechtigt, zusätzliche Demoeinheiten in Höhe dieses Wertes anzufordern. Darüber hinaus müssen Händler, die Demoprodukte anfordern, uns visuelle Beweise dafür vorlegen, wie diese Demoprodukte ausgestellt werden. Wenn Sie keine zufriedenstellenden visuellen Beweise vorlegen, können diese Demoprodukte nachträglich in Rechnung gestellt werden.

8. Wir versprechen, die aktuellsten und effektivsten Beschreibungen, Bilder und Videos auf unserer Website bereitzustellen, und wir begrüßen Sie, den Inhalt unserer Website zu verwenden, um für unsere Produkte zu werben.

9. Wir bitten Sie höflich, davon Abstand zu nehmen, edelkrone-Produkte zu niedrigeren Preisen anzubieten, als die auf unserer Website aufgeführten.

10. Bei Produkten mit Garantie lösen wir das Problem, indem wir eine der folgenden Möglichkeiten wählen: Rückruf des Produkts zur kostenlosen Reparatur, kostenlose Zusendung von Ersatzteilen oder kostenloser Austausch des Produkts gegen ein neues. Wir behalten uns das Recht vor, aus diesen Optionen die am besten geeignete Lösung auszuwählen.

11. Bei beschädigten Produkten, die nicht durch die Garantie abgedeckt sind, können wir Ihnen bei der Lösung des Problems helfen, indem wir das Produkt zur kostenpflichtigen Reparatur einschicken und Ihnen ein Angebot für Ersatzteile oder ein Ersatzprodukt unterbreiten.

12. Für Produkte, die seit weniger als einem Monat in Ihrem Lager sind, bieten wir Ihnen eine Preisschutzgarantie. Wenn unsere Produktpreise sinken, zahlen wir Ihnen die Differenz. Wenn die Produktpreise steigen, berechnen wir Ihnen keine Kosten für den Lagerbestand, den Sie vorrätig haben.

13. Obwohl wir keinem unserer Händler regionale Exklusivität versprechen können, veröffentlichen wir die vollständige Liste unserer Wiederverkäufer auf unserer Website. Wenn Ihr Unternehmen nicht auf unserer Wiederverkäuferliste aufgeführt ist, senden Sie uns bitte eine E-Mail an wholesale@edelkrone.com und fordern Sie ein Update an.

14. Wir behalten uns das Recht vor, unsere Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Wir garantieren, dass wir immer nach für beide Seiten vorteilhaften Bedingungen suchen und dass wir bei unseren Änderungen immer versuchen werden, den Nutzen für beide Parteien zu steigern.

15. Wir erkennen an, dass unsere Händler das Recht haben, die Zusammenarbeit mit uns jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu beenden. Wir schätzen unsere Zusammenarbeit mit Ihnen und werden die Zusammenarbeit mit Ihnen fortsetzen, solange wir davon ausgehen, dass dies für beide Seiten von Vorteil ist. Allerdings können wir unter keinen Umständen Rückerstattungen anbieten. Wir können nur kostenlosen Kundendienst für Produkte anbieten, die unter unsere Garantie fallen.

AKTUALISIERUNG

4. April 2024

• Die Option „50 % Rabatt (Lieferung in 12 Wochen)“ wurde aus den Rabattoptionen entfernt.

23. Februar 2024

• Es wurden neue Rabattsätze eingeführt: Jetzt sind 37 %, 44 % und 50 % Rabatt für Wiederverkäufer möglich, die sich bereit erklären, die entsprechenden Wartezeiten für ihre Bestellungen einzuhalten.
• Der Teil, in dem erwähnt wird, dass edelkrone die Steuer- und Zollkosten für Sendungen mit einem Bestellwert von über 10.000 USD übernimmt, wurde entfernt.
• Die Klausel zum After-Sales-Support für Produkte mit abgelaufener Garantie wurde vereinfacht.

29. Januar 2024

• Die Bedingungen bezüglich der Berechtigung für Demoeinheiten und der Anforderung eines visuellen Nachweises der Produktpräsentation wurden aktualisiert.

10. Januar 2024

• Die Begriffe im Zusammenhang mit den Verfahren zum technischen Kundendienst wurden klarer verständlicher gemacht.
• Wir haben die Information korrigiert, dass unsere Händler weiterhin bei wholesale.edelkrone.com einkaufen können, da sie nun Einkäufe bei edelkrone.com tätigen können.
• Unsere versprochene Lieferzeit wurde von 7 auf 14 Tage verlängert.

8. Juni 2023

• Der Link zu unserer Preisliste wurde aktualisiert. Unsere Preise enthalten jetzt Produktbilder.

11. Mai 2023

• Wir bieten jetzt Preisschutz für Produkte an, die weniger als einen Monat auf Lager sind.

• Wir haben unsere Anforderung aufgehoben, dass der Gesamtwert der Produkte, für die Kundendienst erforderlich ist, mindestens 3.000 US-Dollar betragen muss, damit wir technischen Kundendienst für problematische Produkte anbieten können. Jetzt werden wir auf jeden Ihrer Wünsche von Fall zu Fall eingehen.

30. April 2023

• Unsere Banküberweisungsdaten dienen als Referenz.

• Der Link zu unserer Preisliste dient als Referenz.

• Wir akzeptieren jetzt sowohl Self-Service-Bestellungen als auch manuelle Bestellungen

26. April 2023

• Wir haben unsere Vorgehensweise bei der Handhabung von durch die Garantie abgedeckten fehlerhaften Produkten sowie bei Reparaturanfragen, die nicht durch die Garantie abgedeckt sind, weiter erläutert. (Dies wird am 11. Mai weiter geändert.)

18. März 2023

• Die feste Großhandelsbearbeitungsgebühr von 249 $ wurde abgeschafft.

• Das Limit für zollfreie Lieferungen (DDP-Versand) wurde von 15.000 $ auf 10.000 $ gesenkt.

• Der Katalog von wholesale.edelkrone.com wurde optimiert, um die Produktsuche und den Kaufvorgang zu vereinfachen.

• Wir haben unsere Großhandelsproduktliste gestrafft, indem wir Wartungskits, 3D-druckbare Produkte, Softcases, generalüberholte Artikel und Ausverkaufsprodukte älterer Versionen eliminiert haben. Diese Entscheidung wurde getroffen, um die Lesbarkeit und Verständlichkeit unserer Preisstruktur zu verbessern. Es ist wichtig anzumerken, dass die weggelassenen Artikel einen unbedeutenden Teil unseres Gesamtumsatzes ausmachten.